Telefonanlagen
Die Bereiche der Telekommunikation und Informationstechnik verschmelzen in den letzten Jahren zunehmend – so sind wir auch hier der perfekte Partner für Sie – viele Telefonanlagen werden heute über das Netzwerk administriert und müssen in die vorhandene IT eingebunden werden – gut wenn ein Partner beide Bereiche abdeckt.
Wir bieten Ihnen Telefonanlagen der Firmen Auerswald und Agfeo an – je nach Bedarf wählen wir das optimale Produkt für Sie. Nach Installation und Einrichtung werden natürlich auch sie und ihre Mitarbeiter entsprechend eingewiesen.
Hier einige, je nach Situation denkbare Beispiele:
Eine Agfeo Telefonanlage mit 8 angeschlossenen Systemtelefonen. Die Funktion Text vor Melden ist aktiviert – so nimmt die Anlage zunächst mit einer Ansage die Anrufe entgegen und begrüßt Ihre Anrufer. Gleichzeitig klingelt das Telefon an der Zentrale, der Mitarbeiter/in dort leitet das Gespräch weiter, während weitere Anrufer in der Warteschlange auflaufen und der Reihe nach abgearbeitet werden können. Durch die Systemtasten am Telefon sind Verbindungsvorgänge sehr einfach, auch wird direkt signalisiert, ob der gewünschte Gesprächspartner frei ist.
Eine Auerswald Telefonanlage mit 13 angeschlossen Systemtelefen, darüber hinaus ist eine Voip-Dect Basis für mehrer schnurlose Handgeräte eingebunden. Der Kunde verfügt seit Jahren über eine bekannte Nummer, kann aber wegen des hohen Anrufaufkommens kaum noch rauswählen. Wir schalten einen entsprechenden Anschluss hinzu und ermöglichen dem Kunden über den neuen Anschluss zu wählen und dennoch die Nummer des alten Anschlusses zu übertragen (sicher auch spannend für sie, wenn ihr Unternehmen durch Wachstum und gesteigertes Aufkommen mehr Leitunge braucht). An einige Systemapparate sind schnurlose Headsets gekoppelt, so können die die Mitarbeiten handfrei telefonieren, dies erhöht die Produktivität und schont den Rücken.
Ein kleiner Haushalt (oder eine kleine Firma) nutzt eine Fritzbox von AVM – diese wurde von uns so eingerichtet, das Faxe automatisch angenommen werden und dann per Email zugestellt. Zum versenden ist noch ein Faxgerät an einer der analogen Schnittstellen angeschlossen, während zwei Dect Telefone direkt an der Box angemeldet wurden – eine kompakte Lösung mit vielen Funktionen.
